Um unseren Kundenservice zuverlässig und strukturiert aufrechtzuerhalten, haben wir uns dazu entschieden, unseren telefonischen Support vorerst einzustellen. Der Grund hierfür ist, dass wir aus zeitlichen und organisatorischen Gründen aktuell keine durchgehend verlässliche telefonische Erreichbarkeit gewährleisten können.
Damit dein Anliegen dennoch schnell und nachvollziehbar bearbeitet wird, bitten wir dich, alle Anfragen ausschließlich über unsere Kontaktformulare oder über das Kundenportal einzureichen. So stellen wir sicher, dass jede Anfrage dokumentiert ist, nichts verloren geht und dein Anliegen direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet werden kann.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung dabei, unsere Abläufe effizient und fair für alle Kunden zu gestalten.